«Полтаваобленерго» стягує з кременчуцьких пільговиків 1,27 мільйона гривень за опалення

Опалювальний сезон завершився, але не всі кременчужани можуть зітхнути спокійно. Дехто уже хапається за серце, отримавши платіжку. Так, у абонентів «Полтаваобленерго», які живуть у будинках з тепловими лічильниками, і користуються пільгами зі сплати житлово-комунальних послуг, несподівано виникли борги. Зараз пільговики отримують «листи щастя» від «Полтаваобленерго» та додаткові нарахування за опалення. Суми «боргів» у кожного різні: у когось в межах 100 гривень, у когось – навіть понад три тисячі.

ПАТ «Полтаваобленерго» розповсюдило прес-реліз, у якому повідомляє про «помилкове застосування коригуючого коефіцієнту для розрахунку розміру витрати теплової енергії на потреби централізованого опалення», яке виявили при щорічній звірці з управліннями соцзахисту населення (УСН), які надають пільги.  Прочитавши його ми (напевне, як і пільговики) так і не зрозуміли: хто ж припустився помилки? Хто застосував невірний коефіцієнт? І взагалі, про які коефіцієнти йде мова?

УСН не причетні до помилки: компенсації пільговикам нарахували вірно

Ми зателефонували у Автозаводське управління соцзахисту населення та спитали про помилку. Нам відповіли, що з їхнього боку ніяких помилок не було: усі пільги (у відсотковому співвідношенні: у когось з пільговиків 50%, у когось 75 чи всі 100) нараховані вірно. Але пільги (і це важливо розуміти), відповідно до Постанови КМУ №409 від 6.08.14 року нараховуються на соціальну норму опалювальної площі та на соціальну норму гігакалогій в розрахунку на 1 кв м. Натомість загальні рахунки в будинках з лічильниками «Полтавобленерго» виставляє за фактом споживання – а це може бути більше (або менше) соціальної норми.

«Програмна помилка» - провина обленерго

Тим часом, «ТелеграфЪ» звернувся за додатковими роз’ясненнями і до Кременчуцької філії ПАТ «Полтаваобленерго». Ми попросили надати посилання на нормативні документи щодо розрахунків за опалення, щоб з’ясувати, про які ж коефіцієнти йде мова, та приклади перерахунку.

Простіше кажучи, в розрахунковому центрі «Полтаваобленерго» переплутали два додатки до постанови, коли робили розрахунки пільговикам.

Внаслідок програмної помилки «Полтаваобленерго» у квітні нарахувало додаткові суми за опалення на особові рахунки 2 868 пільговиків. Ці рахунки (за квітень) люди отримують у травні. За даними «Полтаваобленерго», загальна сума перерахунку щодо пільговиків становить 1 млн 273 тис грн.; максимальна сума донарахувань (на один особовий рахунок) 3 382,23 грн.

Коригуючі коефіцієнти, які компанія переплутала, різні для кожної області. Як вони впливають на соціальні норми, на платіжки за опалення в цілому та на суми перерахунку  – далі на прикладах.

Як помилка обленерго вкупі з перевитратами тепла вдарять по кишенях пільговиків

Як було зазначено вище, пільга розраховується на соціальну норму, що надається на опалення (відповідно до Постанови №409) з урахуванням коригуючих коефіцієнтів. Розглянемо складові розрахунків за опалення з лічильником.

1173,48 грн – тариф «Полтаваобленерго за 1 Гкал теплової енергії

0,0431 Гкал на 1 кв. метр опалювальної площі – соціальна норма для централізованого опалення. Проте на цю норму ще застосовуються коригуючі коефіцієнти (отут «Полтаваобленерго» з ними й наплутала).

Коригуючі коефіцієнти для Полтавської області

* «Коригуючі коефіцієнти  для розрахунку розміру витрат теплової енергії на потреби централізованого опалення».

** «Коригуючі коефіцієнти для розрахунку розміру витрат електричної енергії, природного газу та інших видів палива на потреби опалення».  

Неправильне застосування коефіцієнтів вплинуло на розрахунковий тариф на 1 кв м житлової площі, на який надаються пільги.

Ось як виглядають ці тарифи (тариф на 1 кв м виділений напівжирним, дані «Полтаваобленерго»)

Є різниця: на який тариф надається компенсація за пільгу – чи то на 21,34 грн за кв м, чи то на 39,6 грн за кв м. Отже, побачивши, що розрахунок в межах соціальних норм не сходиться, і грошей за пільги від УСН надійшло менше, ніж очікувалося, в «Полтаваобленерго» й знайшли свою помилку.

Спожили більше соціальної норми – доплачуйте!

Далі наводимо приклади додаткових нарахувань пільговикам, надані «Полтаваобленерго». Отже, пільга надається відповідно до фактичного споживання, але не більше соціальної норми.

У колонці «Пільга 50% після коригування» ми бачимо, що органи соцзахисту перераховували за пільговика повні суми, але на тариф у межах соціальної норми. І в теплі місяці соціальної норми вистачало. У холодні місяці (або коли щедро топили) будинки не вкладалися у соціальну норму, і, відповідно, пільговикам  доведеться доплачувати з власної кишені за перевитрати тепла. Якби «Полтаваобленерго» коректно виставляла рахунки, одноразово б не «вилізли» такі великі суми до сплати наприкінці опалювального сезону.

У прикладах представлені всі будинки вище 5 поверхів, для яких розрахунковий тариф за соціальною нормою – 21,34 грн на кв м. Напівжирним виділені тарифи, які не вкладаються у цю соціальну норму та додаткові суми оплати. Будинок на вул. А. Маслова майже вклався в соціальну норму - то й пільговик майже не доплачуватиме. 

*** (ПІБ). вул. Київська, б. 81 кв.**

*** (ПІБ). вул. А. Маслова, б.2 кв. ***

 *** (ПІБ) вул. Чкалова, б.1б кв.***