Оксана vs «Місто для людей»: что делает управляющая компания после того, как затопит людей

У вас никогда среди лета не прорывало батарею отопления? Громкий хлопок и комната превращается в бассейн. У соседей снизу начинается водопад. Неожиданно, правда? Некоторым кременчужанам довелось это пережить, а кто-то до сих пор «пожинает плоды» залития. Как ранее сообщал «ТелеграфЪ», серия порывов произошла 14 июня, когда коммунальное предприятие «Теплоэнерго» проводило испытания на магистральных сетях. Но в некоторых случаях давление пошло по стоякам внутри домов. В управляющей компании «Місто для людей. Кременчук», которая обслуживает эти дома сообщили, что не выдержали задвижки, которые были перекрыты.

Мы писали об одной из залитых квартир в доме №10 на ул. Халаменюка. Внезапный «душ» испортил у Виктории линолеум и мебель. Поскольку квартира находится на первом этаже, то «разборки» с соседями ей не грозили.

А в соседнем доме №12 последствия потопа были более грандиозные – в квартире у Оксаны залило паркет, вода пошла вниз к соседям. Обе кременчужанки вызвали «аварийку» – коммунальники приехали, потоп перекрыли.

Квартира в доме №12 на ул. Халаменюка во время потопа

Акты залития в тот день не составлялись. Как объяснила тогда главный инженер управляющей компании «Місто для людей. Кременчук» Наталья Щербакова, у них на месте уже не было людей, чтобы могла выехать комиссия и оформить документы (дело было в пятницу).

Акт залития – это документ, благодаря которому, жилец, пострадавший от потопа не по своей вине, может получить компенсацию в суде. Именно с ним он идёт в суд. Но «Місто для людей» акты залития выдавать людям не спешило – они откладывались «на завтра».   

В случае с квартирой в доме №10 акт залития так и не был выдан – компания договорилась с кременчужанкой, что заменит аварийную батарею на рабочую. Викторию этот вариант устроил.

В случае с квартирой в доме №12 всё сложнее. Переговоры о том, что компания проведёт в квартире ремонтные работы ни к чему не привели. Оксана требовала акт залития. Соседи снизу вызвали полицию из-за того, что она их залила. Женщине грозят большие денежные потери, если она не сможет доказать, что залитие произошло не по её вине.

Документ от «Міста для людей» Оксана получила только на прошлой неделе, но не «Акт залития», а «Акт осмотра».

Во-первых, Правила содержания жилых домов и придомовых территорий предусматривают составление именно акта о залитии (это предписывает пункт 2.3.6). В этих же правилах находится типовый пример «АКТа про залиття, аварію, що трапилась на системі центрального опалення, гарячого водопостачання (або холодного водопостачання)».

В документе, который выдали Оксане, не указан ряд необходимых фактов и даже нет её подписи. Т. е., документ сделан не по форме.

Во-вторых, то, что написано в акте, кременчужанку очень удивляет.

В МДЛ «Телеграфу» сообщили, что у них форма акта только такая, но кременчужанка может подъехать к ним для продолжения решения вопроса. У Оксаны сейчас уже нет такой возможности – мужа пришлось перевозить в Киев в госпиталь.