Кременчужанка поскаржилася, що її дитині надавили гематоми на руці під час забору крові

«Сьогодні з донечкою їздили здавати аналіз крові в приватну лабораторію «Медлайф», яка знаходиться на Павлова, 16 (в дитячій лікарні). Я запитала, чи можуть вони взяти маленькій дитинці кров, вони відповіли «так».

Зайшли дві медсестри і я, одна медсестра почала передавлювати своїми руками ручку Аміни, а інша шукала вену. Ви тільки уявіть собі, з якою силою вона давила те маленьке рученя (але повинна була це робити джгутом, якого в них, мабуть, для таких діток немає).

Амінка дуже кричала, вони продовжували давити. Потім я говорю: «Може, подивитесь на іншій ручці, не мучте дитину». Вона почала колоти (нічого не вийшло), потім перейшла на іншу ручку – і та ж сама історія, дитина кричала не своїм голосом. Медсестра давила руками її ручку, щоб вени побачити (замість джгута), а інша медсестра почала вводити голку і під шкірою шукати вену. Після чого я сказала, що не потрібно, вона витягла голку і сказала: «Вибачте, але не вийде, мабуть, взяти кров і все».

Я з малою зі сльозами на очах вийшла з кабінету (і це приватна лабораторія). Поїхали в іншу лабораторію, де нам навіть без сліз взяли з першого разу кров!

Приїхавши додому, я роздягнула дитину і побачила те, що ви бачите на фото (мразі), у мене немає інших слів! Від плеча та навіть на долонях у неї гематоми та синці, обкололи дві ручки. У мене одне питання. Навіщо продовжувати колоти і мучити дитину, якщо у вас не виходить? Чому не скористатися джгутом, який не залишає такого, і їй не боляче було б? Чому сказали, що візьмуть у маленької дитини кров, а потім дивилися на її ручку так, наче ніколи не бачили і не брали в таких діток її? Чому я телефоную завідуючій, а вона говорить: «Що я можу зробити, що ви від мене хочете, якщо я щось скажу, в неї все одно не пройдуть синці?»

Некваліфіковані та недосвідчені працівники повинні нести за таке відповідальність! Потім, коли я їм надіслала фото і зателефонувала, щоб дізнатися номер гарячої лінії, вони почали говорити, що то не ми, то ви ще десь після нас здавали кров».

- Мене там не було, бо це маніпуляційний кабінет. Підтвердити камерами спостереження, що там відбувалося, я теж не можу, бо камери стоять тільки біля виходу, у холі.

Мати одразу попередила нашу маніпуляційну сестру про те, щоб вену дитині не чіпали, бо у неї «погані» вени. Сестра сказала матері, що для забору крові дитину треба тримати, але мати відповіла, що сама не впорається, тож робити аналіз допомагала ще одна медична сестра.

Маніпуляційна сестра бере кров. За протоколом, у маленьких дітей має хтось тримати руку. Буває, що тримає одна мама. Якщо мати розуміє, що вона не може впоратися, ми обов'язково повинні взяти ще одну людину і допомогти тримати, щоб дитина не смикнулася і не заподіяла собі шкоди. Мати сказала: «Коліть у кисть». За протоколом, у кисть колеться без джгута. Неможливо на кисть накласти джгут.

Моя медсестра почала шукати вену на кисті. Вона швидко знайшла її, але з неї у вакутайнер потрапила лише краплина крові – і більше кров не йшла. Якщо вище на руці вена велика, то на кисті вона маленька. Другий помічник, який допомагав тримати, трохи придавив руку для того, щоб кров пішла. Проте вона не пішла, тоді медсестри матері сказали: «Вибачте, ми не можемо взяти на цій руці. Будемо колоти на іншій?» Мати відповіла: «Так, коліть». Беруть на іншій руці – і те ж саме. Вони вибачилися і сказали: «Ви нас пробачте, але ми не можемо взяти у вас кров». Ми не брали з родини коштів, тому що у нас така практика – платити за аналіз треба лише після того, як його зробили.

- Виражене тиснення на шкірний покрив може спричинити утворення гематом, як у дитини, так і в дорослого. Але щодо появи конкретно гематом у цієї дитини, то треба з'ясовувати всі обставини й вислуховувати усі точки зору.

Основне те, що, за законом, усі маніпуляції, які відбуваються з дитиною, до 18-річного віку повинні проводитися у присутності батьків, до 14-річного віку – тільки у присутності батьків. Мати, батько або законний представник можуть сказати будь-кому, хто робить маніпуляцію, що прийняв рішення про відмову від неї у випадку, коли бачить у цьому необхідність, – прокоментувала вона.