Мобільні додатки у страхуванні

Діджитал захоплює всі галузі нашого життя.  Компанії постійно перебувають на зв’язку з клієнтом у режимі online. Окрім технічної підтримки на офіційному сайті, більша частина організацій розробляють додатки для смартфонів, прагнучи оперативної співпраці з клієнтом. На практиці більша частина додатків тільки дублює функціонал сайту. Але завдяки мобільному софту, з’являється можливість нагадати про себе, навіть коли інтернет не працює. Враховуючи, що більшість програм не несуть користі в офлайн доступі, вони, хоча б, маякують іконкою серед завантажених додатків. Сервіс Hotline.Finance функціонує значно прогресивніше, даючи можливість використовувати додаток за відсутністю інтернет-підключення.

Особливості мобільного додатку Hotline.Finance

Компанія не стала дублювати функціонал офіційного сайту. Спеціалісти доповнили софт іншими опціями. В offline–режимі клієнт отримує доступ до усієї інформації про оформлені поліси страхування. Додаток гарантує швидкий зв’язок з менеджерами страхової компанії. За бажанням, користувач може за прямим посиланням перейти з додатку на сайт для оформлення нового полісу. Після чого, страховка буде автоматично завантажена до додатку. 

Крім цього, через додаток зручно слідкувати за всією інформацією про поліс, бо вона зібрана в одному інтерфейсі:

• термін дії програми страхування;
• страхові опції, що входять до програми страхування;
• контакти страхової, асистансу та телефони екстрених служб у швидкому доступі;
• електронні поліси страхування у PDF.

Такий функціонал дозволяє забути про відвідування страхової компанії, пошук її адреси або контактів, заощаджує час. Не потрібно роздруковувати папірці та носити з собою різноманітні файли, тепер все це є на телефоні. Окрім того, не потрібно витрачати час на пошуки необхідного документа на електронній пошті, бо він є у зручному інтерфейсі додатку.

Перспективи додатку Hotline.Finance

Оскільки додаток працює менше року, Хотлайн Фінанс планує розширити функціональні можливості для користувачів. Спеціалісти націлені продовжити розробку режиму оформлення полісу в один клік, без введення персональної інформації та відвідування офіційного сайту.

Інтернет-банкінг ? це норма для українців. Чи стане такою ж нормою онлайн користування страховими програмами? Слідкуємо за темпами розвитку онлайн страхування в Україні на прикладі розвитку Хотлайн Файненс. Та орієнтуємося на досвід європейських країн, де нині вже 70% ринку страхових полісів ? електронні, та оформлені за допомогою фінансових агрегаторів, на кшталт Хотлайн.Файненс, а не за допомогою сайтів страхових компаній.