На выходные 11 домов на Молодежном были без холодной воды

На выходные 11 домов в квартале 278 на Молодежном остались без холодной воды. Служба исполкома по контролю за оперативной обстановкой в городе (1563) зафиксировала обращение по поводу отсутствия воды 4 февраля в 21.00. А 5 февраля в 16.40, по их данным, порыв на сетях водоканала был устранен и водоснабжение возобновлено.

Однако читатели «Телеграфа» пишут нам сообщения с сайта, что вода исчезла раньше: еще 3 февраля.

«Вода отсутствует даже в ночное время (проверяли вчера в 00.45). Напрашивается вопрос: за что мы платим деньги и какую питьевую воду использовать для приготовления пищи?» - пишет жительница квартала 278.

Согласно действующим нормам (Постановление Кабмина №630 от 21.07.05, Постановление Кабмина №151 от 17.02.10), при перерыве в водоснабжении свыше 6 часов в сутки более 2 раз в месяц делается перерасчет оплаты: снижение оплаты за месяц на 3,3% за каждые сутки, когда «не додали» воду. В данном случае авария была с одних суток на другие, и потребители имеют право на перерасчет. Как сообщили нам в абонентском отделе водоканала, перерасчеты из-за аварийных ситуаций делаются в конце месяца по данным диспетчерской службы, которая фиксирует отключение.

 
Однако потребитель может и сам подать заявление о перерасчете, заявив о сроке отключения воды (особенно это касается спорных ситуаций).

Фото: Эдуард Аверьянов