Якісно та без дискримінації: запровадили нові стандарти для сервісних центрів МВС
15.01.2022, 08:32
Переглядів: 1 466
Насамперед нові вимоги передбачають якісне та бездискримінаційне надання послуг усім клієнтам, зокрема, людям з інвалідністю, іноземцям та представникам національних меншин
Для державних органів запроваджено єдині стандарти державного сервісу. Насамперед нові вимоги передбачають якісне та бездискримінаційне надання послуг усім клієнтам, зокрема, людям з інвалідністю, іноземцям та представникам національних меншин. Про це 13 січня розповіли на офіційному сайті МВС України.
- Хочу зазначити, що команда Головного сервісного центру МВС за певними напрямами спрацювала на випередження та забезпечила практичну реалізацію нововведень. У нас уже є стандарти комунікацій із клієнтами: наші співробітники мають чіткі інструкції - як вітатись, алгоритм надання послуги, здебільшого сервісні центри мають внормований формат приміщення. Це дуже зручно для наших відвідувачів, - підкреслив начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко.
Для того, щоби громадяни відчували турботу й піклування під час віддаленого користування послугами, існує та активно використовується система електронних сервісів, зокрема:
- електронний кабінет водія з переліком функцій, необхідних пересічному власнику авто;
- калькулятор орієнтовної вартості отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу;
- перевірка легітимності свідоцтв про реєстрацію авто й посвідчень водія;
- онлайн-тренажер із перевірки знань Правил дорожнього руху.
Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст та натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це редакцію.
Інформація
Користувачі, які знаходяться в групі Гості, не можуть залишати коментарі до даної публікації.Будь-ласка, ЗАРЕЄСТРУЙТЕСЬ.
Ознайомтесь із правилами коментування.
Читайте також:
- 12:17Як продовжити «молодість» хребта і суглобів
- 12:05Дві тисячі доларів за підпалену машину ЗСУ: житель Кременчука отримав вирок
- 11:44У жителя Кременчука поліція знайшла психотропні речовини
- 11:34У Кременчуці зіткнулись легковик і мікроавтобус
- 11:05У Кременчуцькому районі пройдуть навчальні стрільби — ОВА
- 11:00Ідіть в баню! Чим корисні лазневі процедури та кому не можна відвідувати
- 10:49У зв’язку з проведенням техобслуговування, сьогодні може не працювати лінія екстреної допомоги «101»
- 10:05На Полтавщині суди розглядають 441 справу щодо домашнього насильства
- 09:44На Полтавщині у пожежі загинув чоловік — поліція
- 09:32На Полтавщині планують посилити захист підстанцій від обстрілів
- «Не буде такої хвилі, як у фільмах-катастрофах»: як діяти, якщо Кременчук піде під воду (48 960)
- Депутат Євген Дикань знепритомнів під час затримання: ЗМІ пишуть, що слідчі дії пов’язані з закупівлею дронів (41 588)
- «Люди кричали й голосили щосили»: у Кременчуці уламки ракети впали між багатоповерхівками (38 953)
- У Полтавському ОТЦК пояснили відмінність рекрутингу від мобілізації та наголосили, що кожен має бути готовим до призову (37 744)
- Колишній посадовець з Полтавщини допоміг вивести російському генералові гроші в Україну (20 983)
- За зберігання дров без документів громадян можуть штрафувати: Верховна Рада ухвалила законопроєкт (20 725)
- Автобус з футболістами полтавської команди відправили до ТЦК для вручення повісток – ЗМІ (18 660)
- В Україні на 2025 рік запланований старт пенсійної реформи — що саме хочуть змінити (15 768)
- Фоторепортаж з місця падіння уламка ракети у Кременчуці (15 694)
- Працюючим прокурорам пропонують не виплачувати пенсії за вислугу років та інвалідності (13 101)
- НОВИНИ ПАРТНЕРІВ:
